2014年7月16日 星期三

[WomenTalk][討論] 上班時,談公事的e-mail語氣 by chiaomin929 (no name)




哈囉,

想請問各位上班的女孩,

大家上班收到公事上的e-mail都是怎麼樣的語氣呢?

之所以這樣問是因為,我收到的廠商和客戶給我的mail,

很多開頭都不標名字,然後加表情符號和疊字

例如以下:

(1)Hihi~~~

明天我要出貨囉~~~^.^ 3QQ~~

(2)

Dear xxx:

問一下囉~我有發訂單喔~有沒有收到我的訂單阿~~3q~

但如果只有一家,我就不會上來請教大家了,很多廠商和客戶都這樣~~~

說真的,我自己是覺得不好啦,因為MAIL還會CC給主管耶,

被主管看到這種mail,我會覺得太輕浮了,至少我覺得這樣很不正式,

但我也覺得對方這樣滿親切,不會硬繃繃的,所以我在想我也要用這種口氣跟他們回話嗎
?

這樣會比較容易跟他們打好關係嗎??如果大家是客戶或廠商會覺得親切嗎?

因為我回客戶或廠商都是如下:
(1)

Dear Amy:

您好:

我司將於明天(7/17)出貨到貴司,請查收。

若有任何任何變更,將會盡快與貴司聯繫。

謝謝。

(2) Dear Amy:

附檔為我司訂單,請查收,

謝謝!

如有任何問題請與我聯繫,

我也很想和廠商客戶打好關係,所以在想說跟他們回一樣的語氣,會不會比較容易呢?

但如果我是主管,會不爽這種口氣吧……感覺不是很專業……

大家會喜歡哪一種??

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.75.169.130
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1405493039.A.64B.html
angelmax:看哪種行業 感覺網拍業者比較會用(1)的回覆 07/16 14:44
NOTHINGES:看熟度“明天給我滾過來”or“請問何時能來敝司拜訪呢 07/16 14:46
NOTHINGES:” 07/16 14:46
XDD
IamPatrick:第一種有把日期寫上去的比較好~~~ 07/16 14:47
對阿~這應該是常識吧.可是廠商都不寫喔.還要在回信問他時間= =

treiss:我都是妳的這種口氣,只有很熟會計師才會出現"唷"這種 07/16 14:47
IamPatrick:但有時真的很忙很忙~旺季時大家能彼此體諒才會用第二種 07/16 14:47
treiss:說實在,要是我收到那種表情符號的,我會覺得很不專業 07/16 14:47
ballball520:推樓上XD如果是那種很熟的還有只寫有問題請回電就結束 07/16 14:48
ballball520:推N大才對XD若是不熟的,寫的就比較正式 07/16 14:49
knchocho:除非很熟啦 不然都跟妳回的一樣 07/16 14:49
問題是不熟阿XDD 所以就覺得很怪.是說跟他回一樣的口氣就會變熟嗎?

hunterkirr:我發公事信都用第三個,可是大多數收到都1.2種回應XD 07/16 14:57
NOTHINGES:ps,我覺得有經驗的老闆 不會看口氣覺得你專業與否 而是 07/16 14:59
NOTHINGES:看能力比較多 跟廠商熟也是種能力哦 07/16 14:59
所以為了跟他變熟.只好給他3qq下去了吧

pomyopnion:1實在太俏皮了= =" 我看不慣耶XD 07/16 15:09
yulijih:你客戶真是俏皮 我們都寫超正式 07/16 15:19
chipe7424:我也是你的語氣 英文回信沒有語助詞比較看不出語氣 07/16 15:25

對阿!英文信就沒這個問題了...
chipe7424:中文回信的話都用跟你一樣較為敬重的用詞 07/16 15:26
airlow:你這樣又有點太硬了,在生活化跟輕浮間取平衡吧 07/16 15:31
airlow:畢竟這是介於公文與聊天之間的介面,當然如果你就把這定義 07/16 15:33
airlow:成正式公文也無不可就是 07/16 15:33
tftt:安全起見,無論熟度我都還是會用你這種,今日的朋友明日的敵人 07/16 15:45
ALEXANDERR:只有剛出社會第一年我像你的口氣,現在我都輕鬆的口氣 07/16 15:52
ALEXANDERR:但我不會打表情符號。 07/16 15:53
ines1969:我覺得別人怎樣都OK 但是自己還是會謹守自己的習慣 07/16 15:56
linyap:以前會用你的口氣,現在比較熟就會稍微放鬆一點 07/16 16:12
pella:太不正式了吧… 07/16 16:14
linyap:我覺得我收過最誇張的是廠商用公司信箱聊天 不小心cc給我( 07/16 16:15
linyap:我是客戶唷) 07/16 16:15
monicalu:我也跟妳一樣! 07/16 16:15
miruya:收過客戶line給我訂單~說還沒核好就先拍訂單給我看叫我先備 07/16 16:17
s1;31m
這我也有碰過XDD 真的覺得很無言.

[1;31m→ miruya:客戶隨性我OK~但我回MAIL還是很正式~不管有沒有CC給誰~ 07/16 16:18
yamakimiko:我跟你一樣哦 07/16 16:59
wcandy:正式+1 07/16 17:06
curiosity126:我也跟你一樣@@ 07/16 17:21
curryhats:我跟妳一樣+1 07/16 17:53
AKIAKIYO:回正式+1 不然下次回他 "滴兒水水~窩棉收到了攸~~^Q^" 07/16 17:53
XDD 下次用用用看好了!

megu9988:我都看熟度耶,之前還有船公司因為太熟偷偷寫mail給我抱 07/16 18:27
megu9988:怨我們公司.. 07/16 18:27
這船公司有點誇張吧.是我我不敢耶...

funeasy:正式+1 回窗口私底下的MAIL才可能會俏皮一點 07/16 18:43
dejavu0314:正式+1 無法用那麼俏皮的語氣XD 07/16 19:16
mavissu150:正式+1 07/16 19:19
lookya:一直在業務單位都用像你的語氣,發信的對象常常要Cc給客戶 07/16 19:31
lookya:主管,正式比較不會有問題 07/16 19:31
pandablue49:跟你一樣 07/16 19:36
pitz:如果你是客戶就OK 如果你是廠商最好還是正經一點XD 07/16 19:37
哈哈.可是我的廠商比我的客戶更誇張.錯字多到我老闆看
都不看.叫我自己去看.

shy128:正式+1 07/16 19:42
lovelisa35s:你這種比較好,讓人感覺正式,別人回的太輕浮不喜歡 07/16 20:45
※ 編輯: chiaomin929 (61.57.129.168), 07/16/2014 21:08:19
faye0616:我當採購 mail和你的差不多 但前採購就是用滿口語的唷~ 07/16 21:08
Mozai:正式點好吧,輕浮的人收到不會怎樣,可是正經的人看到輕浮 07/16 23:30
Mozai:的信會受不了吧 07/16 23:31
rubired:用通訊軟體比較熟的才會隨性一點XD mail的話都寫的超正式 07/17 10:06
lovelovebear:正式+1 小心上策 07/17 17:03
puck0630:看對象 若他mail輕鬆或和他熟 回的也會偏輕鬆(但不輕浮) 07/17 23:54




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