昨天我PO了永豐權證7/1系統報價異常，
券商的處理情形，有人問我後續如何：
今天一大早都還沒開盤，永豐高層就打電話過來了，
一整天至少通了數通累計幾十分鐘的通話時間，
雖然中間大家有點動氣，不過對方大致是十分客氣的
想跟我解決問題。
再講一次我的情況：
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7/1當天根據我的觀察，F-昂寶開盤漲得高
所以我想賣20張連結的永豐U5
結果買價報不出來，於是早上10點前我就打給永豐
但都沒有修好，後來F-昂寶就跌下來了，我當然也不賣了
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再講一次我的訴求：
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我的訴求非常簡單，因為我發現報價有問題就致電給他們
足證明在7/1，F-昂寶開盤高點時有賣股意圖
所以我希望他們用當時我估計的價格0.53回收我想賣的20張
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他們的想法：7/1當天最高成交價是0.51，不可能賣0.53給我
我的想法 : 0.51的成交價是後來系統報價正常後，F-昂寶跌
下來的成交價，足見早盤未跌下來前可成交到
超過0.51，0.53並無不合理。
他們的想法：內部的機制不允許執行我的訴求，要我體諒他們。
我的想法 : 客戶為什麼要體諒公司的制度損害自己的權益？這理由不成立。
他們的想法：我拖到現在權證都已經跌到很低(今天收盤0.34)
才說要賣，為什麼不早賣？
我的想法 ：就是因為7/1系統異常所以不賣，才會跌到今天，
這是十分奇怪的質疑。
結論 ----> 無法接受我的訴求，雙方無共識。
總之，他們認為他們合理，我也認為自己合理
顧及今天他們真的花了非常多時間，有誠意要解決這個問題
我也不再指責他們，也懶得再要他們賠
因為雙方花費的精力，早就超過索賠金額
至於誰是誰非，大家自行衡量便是～～～
that's all
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噓 AWinker :為何不拍照直接檢舉呢? 07/09 21:55
→ ntuguy :拍啥？ 07/09 21:55
→ foreverkn :那天沒賣，後面隨便都可以賣超過0.34吧? 07/09 21:56
→ ntuguy :可以啊，但是我7/1可以賣到0.51以上，所以希望永豐能 07/09 21:57
→ ntuguy :維護我這個權益，當然後來不會超過0.34就賣 07/09 21:57
推 forent :券商不是都已在風險預告書隔離這責任了嗎? 07/09 22:01
→ forent :也就是開戶通常都不會看完開戶書的 07/09 22:02
→ fly74 :...0.51 0.53...0.02*20000 400塊... 07/09 22:03
推 IanLi :這真如認真先證明你的是公允價格再來說 07/09 22:04
推 IanLi :沒那種你說了就算這種事 07/09 22:04
推 s68432 :才幾張 券商就這麼小氣 明顯是自己疏失 07/09 22:07
推 TobeyHo :這樣原po因為系統問題，損失多少錢？ 07/09 22:07
→ foreverkn :如果法令沒有針對這種情況做規定，那是無法求償的 07/09 22:08
→ ntuguy :我損失大概數百到數千吧，小錢，我覺得妙的是，券商 07/09 22:09
→ ntuguy :寧可花數十分鐘寶貴時間跟你周旋，也不願意直接貼錢 07/09 22:10
→ IanLi :400元也能吵成這樣 若因為了這400元多賠3千不划算 07/09 22:10
→ yenlingC :不是四百四千四萬的問題吧？若是券商有問題，四元也 07/09 22:13
→ yenlingC :該爭取 07/09 22:13
→ IanLi :是可以爭取啊 但先說你的價格合理再說 07/09 22:16
→ IanLi :當然永豐反應看來還不夠高竿 07/09 22:17
推 eric922293 :推價格合理再說 07/09 22:18
→ hyde7015 :你那一點錢不是問題，但賠給你一定有其他人也要索賠 07/09 22:18
→ ntuguy :回IanLi：現股跌下來是0.51，未跌前大於0.51合理吧？ 07/09 22:20
推 jackred :你這問題很簡單 假設一下 哪天某券商看盤軟體當機 07/09 22:20
→ ntuguy :且我記得前日他們有位專員提到用程式計算出來 07/09 22:20
→ ntuguy :當日權證確實可到0.53的價位 07/09 22:20
→ jackred :聯發科從漲5% 跌回平盤 07/09 22:20
→ IanLi :不是這推論的 07/09 22:20
→ jackred :難到要跟券商說 漲5%時我要賣 你讓我賣不到 07/09 22:21
推 IanLi :我看過你原文 不用把戲通修好之後的價差再拿來抱怨 07/09 22:22
→ foreverkn :願打願捱，沒人要你一定要買哪一家的權證 07/09 22:23
→ IanLi :要是我不會因為要吵所以部位還放著 07/09 22:27
→ IanLi :要處裡當下就處理 價差事後再來爭取 07/09 22:28
推 tinsly :券商根本在硬凹 哪來有誠意 這次放過 下次還是一樣 07/09 22:28
推 fly74 :推一下版主 0.0 07/09 22:30
→ ntuguy :回IanLi:因為我是想說賣了就什麼都沒了 07/09 22:31
推 IanLi :之前下單軟體若故障人工單能下先下 事後再來凹費用 07/09 22:31
→ ntuguy :搞不好他們更不認帳，所以都沒賣 07/09 22:31
→ IanLi :當然券商回應我不滿意 怎不請自營當下敲買單出來 07/09 22:32
→ IanLi :這事情就能解決 若系統掛了就像人也掛了 這太弱 07/09 22:33
→ IanLi :買這就是要會危機處理 每一家都有可能哪天掛掉 07/09 22:34
推 williamllll :你又能保證你就能賣最高點嗎 又沒證據 07/09 22:37
→ IanLi :連期交所報價都會異常了 其他系統都不會出包才怪 07/09 22:37
→ williamllll :每個人都自以為股神可以買在最低點 賣在最高點 07/09 22:37
→ williamllll :我就打電話專門勒索系統爆炸的券商就好了 07/09 22:38
推 IanLi :有啥好不認帳 拿對帳單 就能作證了 07/09 22:38
→ IanLi :你的說法會比較像拿事後損失來當標的 07/09 22:40
→ IanLi :之前因為券商憑證bug 少賺的是你的數倍 07/09 22:41
→ IanLi :要賠價差當然不認帳 但有bug是事實就換凹手續費 XD 07/09 22:42
→ fly74 :我看的權證 幾乎都9:10分以後才造市 天天都可以求償! 07/09 22:43
推 gy0178 :系統有問題為何不改人工下單? 07/09 22:44
→ ntuguy :回fly74大：9:10後報價是法律規定可以，不是異常 07/09 22:46
→ ntuguy :不能混為一談喔~ 07/09 22:46
推 jog3388 :我之前也幹醮過元大,他們副理還打來說全市場他們最公 07/09 22:46
→ jog3388 :正,我就算給他聽,馬的就改口說他再幫我反應 07/09 22:47
→ ntuguy :回gy0178大：系統異常所以券商沒有合理買價報出 07/09 22:47
推 kolinru :就算開盤開很高，券商也未必造市 07/09 22:47
→ ntuguy :你用人工掛單也沒人買啊~~ 07/09 22:47
→ jog3388 :不過終究要吃筍就是了,後來一樣裝死 07/09 22:48
→ fly74 :記得昨天有人說 法規是9:05分 以後 不是嗎@@? 07/09 22:48
推 kinggbic :權證發行商惡賺 馬的金管會坐視無作為 07/09 22:49
→ ntuguy :回fly74大：我最近也聽過這兩個時間點， 07/09 22:49
→ ntuguy :所以我是等到9:10後才打電話反應 07/09 22:49
推 IanLi :法規有規定不報價時機 不要跟系統異常混在一起談 07/09 22:49
推 kinggbic :遠離股市 不要讓這些惡質人有機會偷你錢就對了 07/09 22:50
→ fly74 :應該是現股波動太大的時後 可以不報價吧 常看到這樣 07/09 22:51
推 gy0178 :掛市價賣呢 07/09 22:51
推 jog3388 :看一看目前覺得統一報價比較合理,不過量少難玩 07/09 22:51
推 mqqm :事實上，若這一檔目前是2元，你就不的爭這個。 07/09 22:53
→ IanLi :事後是大賺就說好險系統壞了 但會包紅包給券商嗎? 07/09 22:54
推 mqqm :若當初賣了，賠錢，可用時間和帳號去討。 07/09 22:54
推 gy0178 :我是覺得券商肯用0.51回收已經很佛心了 07/09 22:55
→ ntuguy :回IanLi：這個問題今天券商也有問我，我的回覆是 07/09 22:56
→ kinggbic :不公平的賭博環境就是詐賭 07/09 22:56
→ ntuguy :今天遊戲規則是權證發行商發行權證、提供報價 07/09 22:57
→ ntuguy :投資人按自己的判斷買進 07/09 22:57
→ ntuguy :但系統異常是券商方的失誤，所以應該彌補投資人權益 07/09 22:57
→ ntuguy :而投資人因此而賺卻沒有補貼券商的義務 07/09 22:58
→ ntuguy :當然如果我跟券商很熟貼個紅包也無不可啊^^ 07/09 22:58
→ beggerchou :對小錢有利 正是權證的大放屁 07/09 22:58
→ comemail :搜尋 元大爛權證 有我之前PO解決方法 07/09 22:59
推 jackred :最好現股大漲權證飆漲 你會貼個紅包給券商 07/09 23:03
→ jackred :假如有這情況 根本不會有這篇 07/09 23:03
推 tinsly :原po邏輯還蠻清楚的 券商出包 怎還來要求客戶 07/09 23:05
推 cpy5740 :說真的如果後來漲上去…你會跟券商說算我0.53就好， 07/09 23:05
→ cpy5740 :多的我不要賺嗎？ 07/09 23:05
推 TouSan :大家都好理性哦....希望都不會發生在您身上.. 07/09 23:08
推 kolinru :永豐那時候出包我也有受害，想買的標的起漲，結果追 07/09 23:13
推 b6byc :金額大的話... 07/09 23:13
→ ntuguy :回cpy5740：正常情況不會，因為那本來就是我的權利啊 07/09 23:14
→ kolinru :高 07/09 23:14
→ jojomickey2 :券商有錯，但你拖到0.3x也有點過了…不能說沒有責任 07/09 23:15
→ ntuguy :回jojomickey2：當天就馬上反應了 07/09 23:15
推 cpy5740 :我覺得券商也提到一個重點，就是0.51你能賣，為什麼 07/09 23:16
→ cpy5740 :不賣，如果有賣，這樣他們應該就會願意賠 07/09 23:16
→ ntuguy :回cpy5740：因為我認為賣了就代表價格合理，更難索賠 07/09 23:19
→ TouSan :不要管原PO有沒有錯了，券商該報價時不報就是錯在先 07/09 23:20
推 cpy5740 :找金管會問問看…應該是對券商有影響力吧 07/09 23:43
※ 編輯: ntuguy (114.45.205.156), 07/10/2014 00:41:44推 woodyies :打過去要兇一點 07/10 00:53
推 b0751 :權證本來就是吃人的市場 07/10 00:53
→ woodyies :雖然只高5檔回收 不過至少快速處理掉了 07/10 00:54
→ b0751 :卷商輸不起時 隨時都可以婊你 07/10 00:54
推 b0751 :申訴沒有用 金管會根本不理 07/10 00:56
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