客服專線萬年忙線中,
不管是人多的下午時段還是冷清的早上,
每次打都等十分鐘還是沒人接。
再來最讓人不爽的就是限制沒說明清楚讓人手足無措。
本魯住在校外專門租給學生的獨立套房。
管理室在暑假前和大榮貨運"合作"推學生返鄉專案
想想以前寄大榮貨物被撞凹的經驗,加上運費還比郵局貴30塊,本來只想用郵寄。
但是考量:1.貨車直接到管理室收貨
2.只是寄送書籍,不要送遺失就好
所以後來還是先跟管理室買了大榮的箱子。
由於原文書價值不斐,估算了一下在報值金額上面寫下15000
我也看了報值規定:應支付報值金額*1%的報值費
但是貨車來收貨的時候看到報值金額卻直接不收,
認為學生專案運費太低所以不適用那麼高的報值費,但是這在之前完全沒跟我講清楚。
(用膝蓋想也知道運送風險承擔和成本分屬兩種不同費用)
送貨員還拿自己是新來的當理由不提供替代方案。
難道我要冒著原文書被弄丟的風險把書寄回去嗎?
害我要把30公斤已經塞了樟腦丸的箱子扛回房間
再者,關於適用學生專案的收貨期間也完全沒有相關限制或公告。
所以上次貨物被拒收後,打了一周客服專線都沒人接,
今天打算再寄一次,等收貨司機來後再透過他和總公司溝通。
結果他們竟然跟我說不知道還會不會來取貨。
WTF難道我支付的120塊的運費就這樣打水漂了嗎?
就像百貨公司現金禮券沒寫期限,等到要用的時候才被告知已經變成廢紙了一樣
綜上所述,我覺得大榮貨運服務真它X的超__的原因有三:
1.客服打不通形同虛設
2.學生專案相關規定或限制沒寫清楚,貨物莫名其妙被拒收
3.收貨期限規定沒寫清楚,還會不會來收貨竟然不確定
有沒有大榮貨運很爛的八卦?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 120.126.192.41
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→ alanlin1283:真的假的 07/05 12:24
→ terrywolf:不爽不 07/05 12:24
推 Mature:他是台灣唯一本土的貨運 07/05 12:24
→ ascii:另一間H開頭的貨運也沒好到哪去 07/05 12:25
推 solonwu:被外商買走了 07/05 12:25
→ ngalay:好像變中資了不是嗎? 07/05 12:25
→ crassus7217:聽三樓在唬爛,早就有陸資的影子了,快吞隨身碟拉 07/05 12:25
推 mecca:已經被香港人買收了 現在老板是香港人 07/05 12:26
→ ngalay:反而是名字有中字的中連貨運才是本土貨運 07/05 12:26
推 snsdakb48:講什麼都被打臉 ㄎㄎ 07/05 12:26
推 Riya520:大家都知道爛了你還寄, 只能怪自己 07/05 12:27
不知道竟然爛成這樣
某陸佰仈拾玖萬人知道某人無能還不是乖乖去投票
推 mithuang:大榮現在應該是港資, 其實就是中資 07/05 12:27
難道可以信賴的只剩下綠綠郵局嗎
※ 編輯: nicegrenade (120.126.192.41), 07/05/2014 12:31:41
推 hu6111:黑貓不曉得服務品質如何? 07/05 12:28
推 maxlin9527:這家我只敢寄衣服這類不會壞掉的 07/05 12:29
→ mithuang:黑貓也是中資, 順豐就不用說了, 台灣貨運業己被中資佔滿 07/05 12:29
推 mylaptan:親自去大榮領貨,你才知道什麼是爛 07/05 12:30
→ mavcs:台灣貨運業 幾乎都已經被中資壟斷了 剩下沒幾間台資了 07/05 12:32
推 jzasd22:黑貓是統一跟日資 07/05 12:35
推 TaeyeonFan:中資都透過香港全部吃掉了啦 07/05 12:35
推 tony771112:橘色嘉里大榮是純中資 ,早已不是以前的綠色大榮了 07/05 12:35
→ jzasd22:大榮是"貨"運,你的東西又不是貨,找他幹嘛 07/05 12:36
推 knml:老闆阿共 07/05 12:41
→ lorleninmam:新竹貨運和大榮貨運都有中資~~~ 07/05 12:44
→ heruru:早就整個都賣給陸資了 07/05 12:44
推 penguinChun:討厭大榮,不會幫忙搬包裹QQ 07/05 12:49
→ dadabailan:好聽是港商… 07/05 12:51
→ dadabailan:之前還把公司摔不壞的東西摔壞… 07/05 12:52
→ dadabailan:結果寄回來一看就知道是被碾過 大榮陪了五萬多 07/05 12:52
推 luckycute:郵局也有到府收件啊 07/05 12:55
推 albb0920:黑貓、台灣宅配通 很多啊 07/05 13:02
推 u3ker7f6:郵局的爛透了 之前寄主機回家發現整個光碟機有辦法摔到 07/05 13:03
→ u3ker7f6:光碟盤跟光碟機分離 去跟他們說 他們也只說要我有證據 07/05 13:03
→ u3ker7f6:說是他們弄壞的他們才會處理 你娘類 07/05 13:03
→ nicegrenade:真der假der 07/05 13:03
→ gn00399745:早就被買了 07/05 13:07
推 u3ker7f6:也不是說分離 就跑出來 然後推不回去整個都走精了 07/05 13:07
→ raku:貨運跟宅配差很多 07/05 13:11
推 KCKCLIN:那黑貓和宅配通勒? 07/05 13:15
→ KCKCLIN:背後資金 07/05 13:16
→ KCKCLIN: ^究竟是否有中資混入 07/05 13:17
推 loki1789:寄郵局吧 07/05 13:23
推 jason1122334:郵局今天寄隔天到,又便宜 07/05 13:26
推 conbanwa:黑貓資金 70%統一超 20%統一企業 10%日本宅急便 07/05 13:44
→ cd0723:剩郵局.黑貓跟大嘴鳥了 07/05 14:00
→ prkfcpr:想要便宜又服務好,難啊 07/05 14:22
→ qqapapqq:那HCT新竹物流呢 07/05 16:35
→ xoyster:高速公路上的貨車 衝衝衝 07/05 16:58
推 the2046:=======超爛! 我也打不通!======= 07/05 17:12
推 tm3201:其實就中資 還漲價 07/05 17:29
→ losterchen:goo貨運公司名 +中港資 就有資訊了 07/05 17:36
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